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天眼查诉企查查“不正当竞争” 征信行业需去伪存真

字号+ 作者:吉祥 来源:互联网 2019-08-13 23:52 我要评论( )

  7月18日,北京市海淀法院网发布案件快报,商业信息查询领域企业天眼查将企查查给告了。

  这是否又是一场“举报战”?

  使用“功能性描述”需谨慎

  据《北京青年报》信息,近日,北京市海淀区人民法院(下称“海淀法院”)受理了北京金堤科技有限公司(下称“金堤公司”)诉苏州朗动网络科技有限公司(下称“朗动公司”)不正当竞争一案。

  因认为首创的广告语“查公司,查老板,查关系”被使用,“天眼查”运营商将“企查查”运营商诉至法院,要求其立即停止侵权并赔偿经济损失520.45万元。

  金堤公司成立于2014年10月,“天眼查”是其公司旗下自主研发的一款商业安全工具,可以用作查询商业主体、个人、商业关系等。公司于2014年11月打出“查公司,查老板,查关系”广告语,经过大范围的宣传和推广,上述广告语已与“天眼查”形成了特定的、固定的联系。朗动公司成立于2014年,旗下拥有企业信用信息查询工具“企查查”,公司立足于企业征信、大数据分析、互联网金融等多维度全方位对企业进行画像,为多家企业提供数据解决方案。

  后经北京金堤公司调查发现,苏州朗动在通过媒体发文、电梯间商业广告等途径为自己的产品做宣传时,采用了与“天眼查”整体相似的广告装潢设计,包括同样使用蓝色作为背景色、白色作为广告字体色,广告主画面都是一名自然人配以夸张、迷茫等表情,更重要的是将“查公司,查老板,查关系”这句广告语用在自己的广告宣传中,给天眼查造成了严重的经济损失。

  北京金堤公司认为,苏州朗动直接使用原告巨资宣传投入和长时间使用的广告语,采用相似的广告宣传页面,在广告装潢上整体向其靠拢,本身就违背诚信原则和商业道德,也造成了相关消费者的误认与混淆,获得了本来不应该属于其的竞争优势,是不正当竞争行为,故诉至法院,要求其立即停止侵权,并赔偿经济损失520.45万元。

  北京大学法学院教授兼知识产权学院常务副院长张平对此认为,一个公司的知名度、美誉度是通过多种渠道体现出来的,除了商标、包装装潢及广告设计外,还有一个更为重要的是专门设计的商务用语,比如,“怕上火,喝***”等都已经通过司法判决确定了其所独有的商务用语权益,受我国反不正当竞争法保护,而不是任何人都可以使用的“功能性描述”用语。

  维权背后征信行业的强弱赛跑

  自《大数据产业发展纲要》、《国家网络安全法》等多部互联网大数据相关政策法规发布以来,有扬有抑、有张有弛的顶层设计颇见成效,大数据行业混乱局面得到有效控制。总体而言,整个征信行业呈现着良好的发展态势。

  公开信息显示,今年4月,央行企业征信备案重启,开闸企业征信牌照。5月份,天眼查成为重启后首批获得该牌照的三家企业之一,也是行业内唯一获此资质的企业。紧接着,企查查(苏州朗动网络科技有限公司)于7月对外公开宣称,也已获得央行企业征信机构备案。

  事实上,在征信行业,也存在着几家表现不错的头部企业。2014年,企查查、启信宝、天眼查先后成立。2015年,企查查便率先宣布盈利。到了2017年,天眼查实现商业化,并走上了乘胜追击的道路。2018年,百度数据统计显示,天眼查的用户已超过1亿,全面实现细分市场第一的成绩。据了解,华为P30全系预装天眼查APP。

  首先,观察一下征信行业的用户活跃度。

  TalkingData、QuestMobile数据显示,征信企业三家头部企业的月度活跃数整体均有稳步提升。再仔细观察TalkingData数据发现,2019年6月,天眼查的月活跃用户量为990万,是另外两家活跃用户总数的3倍;另一家第三方数据QuestMobile也显现出同样的趋势,2019年6月,天眼查的月活跃用户为985万,接近另外两家月活跃用户总数的4倍之多。

  从阶段性波动来看,征信企业的产品具有显著的商务工具属性,在重要节假日极速下降。在2018年2月和2019年2月,即春节期间,三家的月活数据在均在此时间点发生断崖式下跌,而假期结束后,三家的月活数据又快速回升。

  从发展趋势来看,企查查确实有先发优势,2017年5月之前,月活数据是三家之首,但从2017年5月开始,逐渐被天眼查赶超。

  再来看看用户行为的一些数据。

  据TalkingData的相关数据,2019年4月以前,企查查的人均单次使用时长稳居第一。4月份,企查查是8.34分钟,几乎与另外两家总数持平;6月份,天眼查赶超企查查。而另一家第三方平台QuestMobile显示,企查查的人均单次使用时长比天眼查高,6月份,企查查以6.8分钟排名第一。

  究其原因,一方面,可能跟用户体验相关,与天眼查追求数据上的广和深不同,企查查更注重产品打磨,部分产品界面更简洁,交互设计更细腻。另一方面,也可能跟用户结构相关,天眼查的用户群相对宽泛。天眼查近些年来在热点财经、娱乐、社会热点话题跟进上非常积极,除了金融、律师等专业人群外,还笼络了一大批求职、“吃瓜群众”等非专业人群,这些非核心人群的使用时长拉低了天眼查的整体人均使用时长。

  此外,在专业用户使用情况方面,天眼查表现较为突出。舆情监测公司苗建数据显示,2019年1-7月期间,媒体使用天眼查数据产出643542篇报道。

  行业迎来洗牌 企业需全面发展

  据多家媒体报道,今年6月21日,蚂蚁金服、重庆市蚂蚁小额小微贷款有限公司(蚂蚁花呗运营主体公司)称某征信企业将其2015年一则“清算”的历史信息作为新信息通过多种方式向其订阅用户推送,导致市场恐慌,认为该征信企业此举是不正当竞争。

  7月2日晚间,该征信企业通过官方公众号发布声明回应称,“我司认为蚂蚁金服存在对《中华人民共和国反不正当竞争法》的滥用行为”,“我司坚持不去触碰、发布不实信息,对于所有的企业数据采取公正公开的发布”。

  由于此次案件,杭州互联网法院还作出了成立以来首个诉前行为保全令,据法律人士介绍,一般只有侵权行为特别明显的情况下,申请人提供了担保,并且明显情况紧急,不停止会造成更大的损害,法院才可能作出这种裁定,一般法院不敢作出。目前案件还在审理中。

  此外,面对不断扩大的C端需求,企业也应该加强对自身行为的审视。此前,有公司因名誉纠纷将某征信企业告上法庭,原因是该企业因数据错误擅自添加“疑似实际控制人”、“自身风险1条”等警示信息,放大了错误信息的负面影响。

  在一定程度上,企业创始人甚至可以为企业背书。

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